Política de envío

LIMA METROPOLITANA

 

 ENVÍO REGULAR - S/12.00

El pedido se programa para ser enviado al día siguiente hábil. La entrega se realiza de Lunes a Sábado de: 2:00 p. m. a 9:00 p. m.

El motorizado se comunicará contigo al momento de llegar a la dirección registrada.

 

ENVÍO EXPRESS / MISMO DÍA - S/25.00

Para pedidos que necesiten ser entregados el mismo día para compras realizadas entre:

Lunes a viernes: 11:00 a. m. - 5:00 p.m.

Sábado: 9:00 a. m. - 12:00 p. m.

 

RECOJO EN TIENDA - SIN COSTO

El recojo del pedido podrá realizarse únicamente en nuestro Showroom MARAZ, previa coordinación.

 

Dirección: Av. Aviación 697 - Piso 7 (Esquina de Av. Aviación con Isabel La Católica)

Horario de recojo:

Lunes a viernes: 9:00 a. m. - 1:00 p.m. y 2:00 p. m. - 6:00 p. m.

Sábado: 9:00 a. m. - 1:00 p. m.

 

¿QUÉ NECESITAS PARA RECOGER?

  • Número de pedido.
  • DNI del titular de la compra (Si recoge un tercero, deberás comunicarte previamente con MARAZ a través de nuestro WhatsApp e indicar los datos de la persona autorizada)
  • PLAZO PARA RECOGER: Tienes 3 días desde la confirmación del pedido para realizar el recojo.

Después de este plazo, el pedido regresará a nuestro almacén y deberás coordinar nuevamente el envío o recojo con nuestro equipo.

 

 

PROVINCIAS


RECOJO EN AGENCIA - S/15.00

Puedes solicitar el envío de tu pedido para recojo en:

  • Shalom
  • Olva
  • Cruz del Sur
  • Flores

 

ENTREGA A DOMICILIO - S/25.00
Disponible únicamente mediante Olva Courier.

IMPORTANTE

Los tiempos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos a MARAZ, como:

  • Condiciones climáticas.
  • Congestión vehicular.
  • Incidencias en ruta.
  • Restricciones de acceso o circulación.
  • Incidencias propias del operador logístico.
  • Otros factores externos que puedan retrasar el pedido.

MARAZ realizará el seguimiento correspondiente ante cualquier incidencia relacionada con el despacho o entrega.

Asimismo, el cliente deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega. Cualquier modificación deberá comunicarse antes del despacho del pedido.

No realizamos despachos ni entregas los domingos ni feriados.

Los pedidos realizados en fechas cercanas a domingos o feriados podrán presentar variaciones en sus tiempos de despacho y entrega.